Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — CETRO 2013
Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
- Código
- qq005127
- Banca
- CETRO
- Órgão
- Ministério das Cidades
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Administrativo
As pessoas passam quase 70% do tempo em que estão acordadas comunicando-se. É razoável, portanto, imaginarmos que é essencial para o sucesso na carreira ter uma boa capacidade de comunicação. Esta tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização. São elas: controle, motivação, expressão emocional e informação. A respeito das funções básicas da comunicação, analise as assertivas abaixo.I. Quando os funcionários são informados que devem, por exemplo, adequar-se às políticas da empresa, a comunicação está desempenhando uma função de controle.II. A comunicação também facilita a motivação dos funcionários, pois ajuda no esclarecimento do que deve ser feito e qual a qualidade esperada no desempenho das atividades.III. A função final da comunicação é facilitar a expressão emocional de sentimentos e a satisfação de necessidades sociais.IV. Quando consideramos o grupo de trabalho como fonte primária de interação social, a comunicação dentro do grupo deixa de ser um mecanismo fundamental para que seus membros expressem suas frustrações ou satisfações.É correto o que se afirma em
- AI e III, apenas.
- BII e III, apenas.
- CII e IV, apenas.
- DI e II, apenas.
- EIII e IV, apenas.