Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — CETRO 2013
Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
- Código
- qq005128
- Banca
- CETRO
- Órgão
- Ministério das Cidades
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Administrativo
Falar sem parar não significa necessariamente se comunicar. A comunicação deficiente é, provavelmente, a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. Ao analisarmos mais detalhadamente o processo de comunicação, podemos dividi-lo em três etapas gerais: Codificação da informação em uma mensagem, Transmissão da mensagem por algum veículo e Decodificação da informação da mensagem recebida. Analise as informações a seguir, marcando 1 para Codificação, 2 para Transmissão ou 3 para Decodificação e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.( ) Existe fora do comunicador e pode ser percebido por todos.( ) A ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos do idioma.( ) Processo no qual a mensagem é traduzida na mente do receptor.( ) A ideia é subjetiva e, a princípio, é conhecida apenas pelo comunicador.( ) Quando funciona bem, a imagem mental resultante corresponde à do comunicador.
- A3/ 1/ 3/ 1/ 2
- B3/ 3/ 1/ 2/ 2
- C2/ 1/ 2/ 1/ 3
- D2/ 1/ 3/ 1/ 3
- E1/ 3/ 1/ 2/ 1