Questão de Contabilidade Geral — Procedimentos Específicos — CFC 2013
Contabilidade GeralProcedimentos Específicos
- Código
- qq005600
- Banca
- CFC
- Órgão
- CFC
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Independente - BCB
Assinale a opção que NÃO se encontra em conformidade com as normas do CMN/ BCB.
- AAs instituições financeiras que fazem parte de conglomerado financeiro podem instituir componente organizacional de ouvidoria, único, que atuará em nome de todos os integrantes do grupo.
- BAs ouvidorias das corretoras de títulos e valores mobiliários e das sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários que não façam parte de conglomerado financeiro podem firmar convênio com a associação de classe a que sejam afiliadas e com as bolsas de valores ou bolsas de mercadorias e de futuros nas quais realizem operações, para utilização de serviço de atendimento e assessoramento.
- CAs ouvidorias das cooperativas de crédito singulares podem firmar convênio com a cooperativa central de crédito à qual seja afiliada, para utilização de serviço de atendimento e assessoramento.
- DA taxa de serviço prestado pela ouvidoria aos clientes dos produtos e serviços poderá ser dispensada a critério da instituição financeira.