Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CONSULPLAN 2013
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq006746
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- TRE-MG
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Estatística
Uma gestão estratégica tem diversas características, entre elas: elaboração de um planejamento estratégico; definição de metas e indicadores; avaliação e reelaborarão do plano estratégico; diagnóstico preciso da situação atual, tendo em vista os objetivos de longo prazo e os recursos disponíveis para atingi-los; mapeamento das facilidades e dificuldades que a entidade poderá encontrar para atingir seus objetivos; definição de medidas a serem implementadas e seus respectivos prazos, responsáveis, indicadores e formas de avaliação. O balanced scorecard é um instrumento de gestão organizacional criado para empresas privadas, capaz de fornecer um referencial de análise estratégica orientada para a criação de um valor futuro, estruturado segundo, pelo menos, quatro diferentes perspectivas, não relacionadas entre si, a partir da estratégia organizacional. Para cada estratégia orientada determina-se: quais os objetivos, quais indicadores, metas e iniciativas para atingir esses objetivos.Considere as perspectivas:I. Financeira.II. Do cliente.III. De processos de negócios internos.IV. De aprendizado e crescimento das pessoas.E as estratégias:1. Para alcançar as prioridades relacionadas com o desenvolvimento de um clima propício à mudança organizacional, à inovação e ao crescimento.2. Voltadas para as prioridades de diferentes processos de negócio, que criam satisfação para os clientes e acionistas.3. Direcionadas para a criação de valor e diferenciação, sob o ponto de vista do cliente.4. Definidas para o crescimento, a rentabilidade e o controle de risco, sob a ótica do acionista.A associação entre perspectivas e estratégias está correta em
- A(I, 4), (II, 2), (III, 3) e (IV, 1)
- B(I, 3), (II, 2), (III, 1) e (IV, 4)
- C(I, 4), (II, 3), (III, 2) e (IV, 1)
- D(I, 2), (II, 3), (III, 4) e (IV, 1)
- E(I, 1), (II, 4), (III, 2) e (IV, 3)