Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — COPESE - UFT 2013
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq007317
- Banca
- COPESE - UFT
- Órgão
- Prefeitura de Palmas - TO
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Administrativo Educacional
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de gestão da qualidade no ambiente de serviços:
- AA produção e o serviço são simultâneos e não há como definir onde termina um e inicia o outro.
- BOs serviços podem ser patenteados.
- CDifícil ter um modelo uniforme de execução.
- DResulta mais do desempenho dos recursos humanos.