Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ESAF 2013
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq009006
- Banca
- ESAF
- Órgão
- MF
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Administrativo
No processo de comunicação, existem dois elementos básicos que são as pontas do processo. Esses elementos são a fonte e o destino. Entre eles existem outros quatro elementos. Assinale a opção na qual estão listados os quatro elementos restantes do processo de comunicação.
- ACanal, ruído, transmissor e receptor.
- BMensagem, ruído, linguagem e recepção.
- CTransmissão, transferência, mensagem, canal.
- DDecodificador, transmissor, receptador e emissor.
- ECodificador, decodificador, mensagem e linguagem.