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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — ESAF 2013

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq009016
Banca
ESAF
Órgão
MF
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico - Administrativo
Com relação às técnicas de solução de problemas, não se pode afirmar:
  1. Ao Braistorming é uma técnica de gerar ideias criativas.
  2. Bo Método Cartesiano obedece a quatro princípios: dúvida sistemática, análise, síntese e enumeração.
  3. Co Princípio de Pareto afirma de maneira genérica que 80% dos nossos esforços estão relacionados com 20% dos resultados que obtemos.
  4. Da Análise do Campo de Forças mapeia forças positivas e forças negativas em uma dada situação.
  5. Eo Diagrama Espinha de Peixe ou Gráfico de Ishikawa é uma técnica que busca a causa raiz dos problemas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — o Princípio de Pareto afirma de maneira genérica que 80% dos nossos esforços estão relacionados com 20% dos resultados que obtemos.

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