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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — ESAF 2013

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq009205
Banca
ESAF
Órgão
MF
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional
A respeito do sistema de medição do desempenho organizacional e dos indicadores de desempenho, analise as assertivas a seguir classificando-as em verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.( ) O valor organizacional emana mais da melhoria de indicadores específicos sobre um ativo intangível do que da conexão das mudanças nesses indicadores às consequências para os clientes/usuários.( ) A mensuração do desempenho organizacional exige cadeias causais de criação de valor.( ) Os indicadores isolados captam a maneira como os aprimoramentos nos ativos intangíveis e nos processos internos se convertem em melhorias nos indicadores de resultado.( ) Os melhores balanced scorecards refletem a estratégia da organização de modo que apenas com a sua leitura é possível compreendê-la adequadamente.
  1. AV, V, F, V
  2. BF, F, V, V
  3. CV, V, F, F
  4. DV, F, V, F
  5. EF, V, F, V
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — F, V, F, V

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