Questão de Governança de TI — ITIL — ESAF 2013
Governança de TIITIL
- Código
- qq009343
- Banca
- ESAF
- Órgão
- MF
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Finanças e Controle - Gestão em Infraestrutura de TI
No ITIL v3, tem-se que garantir que um service pode ser usado de acordo com os requerimentos e restrições especificados, é um dos objetivos do(a):
- ATransição de serviço.
- BOperação de serviço.
- CMelhoria de serviço continuada.
- DEstratégia de serviço.
- EDesenho de serviço.