Questão de Governança de TI — ITIL — ESAF 2013
Governança de TIITIL
- Código
- qq009374
- Banca
- ESAF
- Órgão
- MF
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Finanças e Controle - Governança e Gestão em TI
No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continua da aborda 3 áreas principais. Uma delas é o(a):
- AMelhoria contínua da maturidade dos serviços e projetos de TI.
- BMelhoria contínua do portafólio de serviços,projetos e processos de TI.
- CMelhoria contínua de serviços e projetos de TI.
- DAlinhamento contínuo do portafólio de serviços e projetos de TI com as necessidades atuais de negócio.
- EAlinhamento contínuo do portafólio de serviços de TI com as necessidades atuais e futuras de negócio.