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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2013

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq010564
Banca
FADESP
Órgão
COREN-PA
Ano
2013
Nível
Médio
Cargo
Técnico Administrativo
A Qualidade no Atendimento ao público
  1. Aé conseguida naturalmente, não havendo necessidade de a empresa se preocupar em treinar seus empregados para isso.
  2. Bnão é uma questão que dependa do nível de profissionalismo dos empregados.
  3. Crequer sólidos conhecimentos, linguagem simples, objetiva e impessoal.
  4. Dexige apenas que os empregados sejam simpáticos e “despachados”.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — requer sólidos conhecimentos, linguagem simples, objetiva e impessoal.

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