Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2013

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq010673
Banca
FADESP
Órgão
Prefeitura de Curuá - PA
Ano
2013
Nível
Médio
O profissional em atendimento deve
  1. Afazer críticas a outros setores, pessoas, produtos ou serviços na frente do cidadão.
  2. Breceber presentes somente se for em troca de um bom serviço.
  3. Cter uma postura de abertura, mostrando-se sempre disponível para atender e interagir prontamente com o cidadão.
  4. Dmencionar, no atendimento, os problemas da instituição informando o cidadão acerca dos problemas organizacionais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — ter uma postura de abertura, mostrando-se sempre disponível para atender e interagir prontamente com o cidadão.

Link permanente: /questoes/qq010673