Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FMP Concursos 2013
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq012524
- Banca
- FMP Concursos
- Órgão
- MPE-AC
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
Um processo é um conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas que transforma insumos em produtos. Produto é, portanto, o resultado de um processo. Sobre processo e produto pode-se dizer que:I - os insumos dos processos organizacionais podem ser tangíveis (matéria-prima,...) e/ou intangíveis (dado, informação, ...).II – um processo só é dado por encerrado com a geração efetiva de um benefício, um valor, um serviço, um produto ou de um atendimento para um cliente.III – o produto precisa agregar alguma forma objetiva de valor à organização.As alternativas corretas são:
- Asomente I e II.
- Bsomente I e III.
- Csomente II e III.
- DI, II e III.
- Esomente II.