Questão de Psicologia — Psicologia da Saúde — FUNCAB 2013
PsicologiaPsicologia da Saúde
- Código
- qq015845
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- PC-ES
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
Segundo Merhy , um dos grandes desafios dos profissionais que se ocupam com os processos de gerenciamento do cuidado em saúde, no interior dos serviços, é a construção de combinação ótima entre eficiência das ações e a produção de resultados centrados nas reais necessidades dos usuários. Do ponto de vista do usuário, é possível dizer que o conjunto dos serviços de saúde, públicos ou privados, com raras exceções, não é adequado para resolver os seus problemas de saúde, tanto no plano individual, quanto no coletivo. Em geral, o usuário reclama, não da falta de conhecimento tecnológico no seu atendimento, mas da falta de interesse e de responsabilização dos diferentes serviços em torno de si, de seu problema. Sendo assim, a questão dos processos de trabalho em saúde é um ponto fundamental em qualquer projeto de gestão de programas de saúde. Tomando como base as análises do autor sobre os processos de trabalho em saúde, pode-se afirmar:
- AÉ constituído por duas dimensões tecnológicas, denominadas por ele como tecnologias leves e duras.
- BO ato do acolhimento ao usuário, a relação de confiança e o vínculo que o profissional estabelece com o mesmo, são um tipo de tecnologia de trabalho em saúde.
- CA organização do saber-fazer, seus protocolos e normas são tecnologias leves.
- DO produto final do trabalho em saúde, ou seja o cuidado, é resultado do trabalho da equipe médica especializada já que os demais profissionais que compõe o serviço atuam apenas na função de suporte das ações médicas.
- EA produção do cuidado em saúde deve estar centrada no processo de produção de procedimentos e no profissional.