Questão de Governança de TI — ITIL — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2013
Governança de TIITIL
- Código
- qq018761
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- IPSEMG
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- FUNDEP - - Analista - Tecnologia da Informação
De acordo com a ITIL, há quatro atributos ou perspectivas para explicar o conceito de gerenciamento de serviços de TI (IT service management). São alguns desses atributos, EXCETO:
- APropósitos (Purpose).
- BPessoas (People).
- CParceiros (Partners).
- DProdutos (Products).