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Questão de Governança de TI — ITIL — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2013

Governança de TIITIL
Código
qq018762
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
IPSEMG
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
FUNDEP - - Analista - Tecnologia da Informação
A biblioteca ITIL descreve alguns ciclos. Assinale a alternativa que lista de forma CORRETA as etapas do ciclo de Deming.
  1. APlanejar (Plan), Avaliar (Assess), Checar (Check), Reportar (Report).
  2. BPlanejar (Plan), Avaliar (Assess), Checar (Check), Executar (Do).
  3. CAvaliar (Assess), Revisar (Review), Executar (Do), Reportar (Report).
  4. DPlanejar (Plan), Executar (Do), Checar (Check), Agir (Act).
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Planejar (Plan), Executar (Do), Checar (Check), Agir (Act).

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