Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FUNIVERSA 2013
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq019206
- Banca
- FUNIVERSA
- Órgão
- MinC
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnicas de Complexidade Gerencial
Os conflitos dentro de uma organização, seja ela pública ou privada, são comuns, e o administrador deve saber desativá-los a tempo, evitando sua eclosão. Existem cinco diferentes estilos de administração de conflitos definidos entre seu grau de cooperação e assertividade. Assinale a alternativa que apresenta o estilo que habilita ambas as partes do conflito a ganhar, pressupondo altos graus de assertividade, cooperação e consenso.
- Aestilo de colaboração
- Bestilo de acomodação
- Cestilo competitivo
- Destilo de compromisso
- Eestilo de evitação