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Questão de Governança de TI — ITIL — FUNRIO 2013

Governança de TIITIL
Código
qq019372
Banca
FUNRIO
Órgão
MPO
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
G - Analista de Tecnologia da Informação
Dentre as alternativas abaixo, o processo que NÃO faz parte do estágio de Desenho do Serviço do ITIL é o gerenciamento
  1. Ade Capacidade.
  2. Bde Disponibilidade.
  3. Cdo Catálogo de Serviços.
  4. Dde Nível de Serviço.
  5. Edo Portfólio de Serviços.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — do Portfólio de Serviços.

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