Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IADES 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq019797
- Banca
- IADES
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas organizações. Atualmente, a gestão da qualidade considera que a
- Agestão das relações externas à organização não impacta na qualidade.
- Bmelhoria da qualidade associa-se ao aumento de custos dos produtos.
- Cdifusão das decisões para menores escalões pode gerar qualidade.
- Dgerência participativa não influencia a gestão da qualidade.
- Eeliminação de processos que não adicionam valor ao produto reduzem a qualidade.