Questão de Noções de Informática — Internet — IADES 2013
Noções de InformáticaInternet
- Código
- qq019839
- Banca
- IADES
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente de Informática
O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no português, é um serviço de apoio a usuários para resolver problemas técnicos. Com base nessa informação, é correto afirmar que esse atendimento
- Asó pode ser feito dentro de uma empresa e pessoalmente.
- Bpode ser feito pessoalmente ou remotamente, mas só dentro de uma empresa.
- Cpode ser feito tanto pessoalmente ou remotamente, dentro ou fora de uma empresa.
- Dsó pode ser feito remotamente, dentro ou fora da empresa.
- Esó pode ser feito dentro de uma empresa e remotamente.