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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IADES 2013

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq020147
Banca
IADES
Órgão
EBSERH
Ano
2013
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Assinale a alternativa correta sobre a Gestão da Qualidade Total.
  1. AA obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização.
  2. BO foco é o cliente.
  3. CA qualidade total visa o sucesso da organização no curto prazo.
  4. DA qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização.
  5. EA Gestão da Qualidade Total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não atenda aos requisitos e necessidades dos clientes.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — O foco é o cliente.

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