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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IADES 2013

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq020908
Banca
IADES
Órgão
MPE-GO
Ano
2013
Nível
Médio
Com referência a sistema de gestão de qualidade, assinale a alternativa que não apresenta um benefício.
  1. AAumento da satisfação e lealdade dos clientes.
  2. BMelhoria da transferência de conhecimento dentro da organização.
  3. CAumento da eficiência e da efetividade.
  4. DAumento da motivação dos colaboradores internos.
  5. ERedução de custos operacionais em função de aumento de quadro funcional e retrabalho.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Redução de custos operacionais em função de aumento de quadro funcional e retrabalho.

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