Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IADES 2013
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq020987
- Banca
- IADES
- Órgão
- SUDAM
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
A qualidade deve ser vista como um componente da cultura organizacional que privilegia as atuais necessidades de adequar produtos ou serviços oferecidos pela organização ao mercado, proporcionando-lhes um melhor posicionamento na corrida pela competitividade. Com base nos conceitos de qualidade, assinale a alternativa que apresenta as suas principais características.
- AA participação ativa do trabalhador é opcional no processo de implantação da gestão da qualidade, visto que é uma decisão tomada na cúpula estratégica da empresa.
- BA gestão da qualidade prevê a mudança dos processos, não focando suas ações de reformulação de normas e valores.
- CA implantação da gestão da qualidade exige o estabelecimento de metas, como toda ferramenta de controle.
- DA gestão da qualidade não envolve mudanças na cultura da empresa, apenas em seus processos de produção.
- EA gestão da qualidade visa minimizar o desperdício e aumentar a produtividade, mesmo que isso implique grande aumento dos custos.