Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IBFC 2013
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq021365
- Banca
- IBFC
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Administração Hospitalar
Cada pessoa e cada segmento da organização precisa funcionar harmonicamente, fazendo com que toda a estrutura da empresa caminhe para o mesmo objetivo. O ideal da excelência está sintetizado no princípio de fazer bem feito da primeira vez. Com base no tema, leia as sentenças sobre o estímulo à eficiência e o controle da qualidade, e assinale a alternativa correta:I. Alguns meios que podem prover suporte ao estímulo à eficiência operacional mas não auxiliam nem interferem no processo de obtenção da qualidade são: treinamentos, manuais internos, instruções formais.II. O objetivo do controle interno relativo ao estímulo à eficiência operacional determina prover os meios necessários à condução das tarefas, de forma a obter entendimento, aplicação e ação tempestiva e uniforme.III. A existência de regras e procedimentos padrões facilitam a comparação entre o previsto e o realizado e asseguram a qualidade do processo operacional como um todo.
- AA afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas.
- BA afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas.
- CA afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas.
- DTodas as afirmativas estão corretas.