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Questão de Gestão de Pessoas — Indicadores de RH — IBFC 2013

Gestão de PessoasIndicadores de RH
Código
qq022185
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Pedagogo
Problemas de pessoas são um dos indicadores que apontam para a necessidade de treinamento. Alguns desses problemas são detectados através de:
  1. ARelações eficientes do pessoal.
  2. BNúmero excessivo de queixas do funcionário e do cliente.
  3. CÓtimo atendimento ao cliente.
  4. DInteresse pelo trabalho.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Número excessivo de queixas do funcionário e do cliente.

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