Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — IBFC 2013
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qq022507
- Banca
- IBFC
- Órgão
- HEMOMINAS
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A capacidade de um produto ou serviço de satisfazer, ou suplantar, as necessidades, as exigências e as expectativas dos clientes externos e internos das organizações, denomina-se:
- AMelhoria contínua.
- BInovação.
- CDepartamentalização.
- DQualidade total.