Questão de Biblioteconomia — Estudos de Usuários — IBFC 2013
BiblioteconomiaEstudos de Usuários
- Código
- qq022999
- Banca
- IBFC
- Órgão
- ILSL
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Sociocultural - Biblioteconomia
O estudo de usuários tem como objetivos coletar dados para criar e/ou avaliar produtos e serviços informacionais, bem como entender melhor o fluxo de transferência da informação. Um dos métodos empregados para coleta de dados é a Entrevista. Assinale a alternativa correta:
- AA entrevista não causa nenhuma distorção na compreensão e resposta do entrevistado.
- BO entrevistador deve ser frio e objetivo e apenas fazer as perguntas, pois assim as respostas serão confiáveis.
- CA entrevista permite captar as reações, sentimentos e hábitos do entrevistado e permite que o entrevistador esclareça dúvidas sobre a pergunta ou terminologia.
- DA entrevista possui caráter quantitativo.