Questão de Enfermagem — Humanização — IBFC 2013
EnfermagemHumanização
- Código
- qq023084
- Banca
- IBFC
- Órgão
- ILSL
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Enfermeiro
O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com classificação de risco ocorre em diferentes níveis, sendo que:
- AO Verde é para prioridade 3, indicando consultas de baixa complexidade, com atendimento de acordo com o horário de chegada.
- BO Amarelo é para prioridade 2, indicando prioridade não urgente.
- CO Vermelho é para prioridade zero, indicando emergência, necessidade de atendimento imediato.
- DO Azul é para prioridade 1, indicando urgência, atendimento o mais rápido possível.