Questão de Governança de TI — ITIL — IBFC 2013
Governança de TIITIL
- Código
- qq024033
- Banca
- IBFC
- Órgão
- PC-RJ
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Perito Criminal - Engenharia da Computação
É um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento de serviços em TI e conhecido tecnicamente através da sigla:
- AITIL
- BPMBOK.
- CSLTI
- DCMMI.
- EPMI.