Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IBFC 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq025311
- Banca
- IBFC
- Órgão
- HEMOMINAS
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
Uma das ferramentas do Sistema de Gestão da qualidade é __________________, que tem a finalidade de atingir metas. É um método baseado na definição das metas, na determinação dos métodos para alcance das metas, educação, treinamento, execução do trabalho, verificação dos efeitos do trabalho executado e atuação no processo mediante resultados.
- ACiclo de gerenciamento ABC.
- BDiagrama de Ishikawa.
- CCiclo de PDCA (Plan=planejar, Do=fazer, Check=Verificar and Act=agir).
- DIniciativa 5S.