Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Gestão de Processos em BPM — Makiyama 2013
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Gestão de Processos em BPM
- Código
- qq029466
- Banca
- Makiyama
- Órgão
- IF-RO
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Na visão de Hammer, in Reengenharia, Revolucionando a empresa em função dos clientes, citado em Gestão da Qualidade: Teoria e Casos, Marly Monteiro de Carvalho, processo é “um conjunto de atividades do início ao fim, que, juntas, criam valor para o cliente." No que concerne aos principais conceitos relacionados à gestão por processos, analise os itens abaixo:I O foco deve estar voltado para o empreendedor.II A empresa deve estar orientada sempre para as tarefas.III O trabalho deve agregar valor.IV Uso intensivo de tecnologias de informação.São conceitos relacionados à gestão de processos os expostos nos itens:
- AI e II
- BI e III
- CII e IV
- DIII e IV
- EII e III.