Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq031942
- Banca
- Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
- Órgão
- SMA-RJ
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Pedagogo
A gestão de qualidade é determinada pelo cliente, e seu desenvolvimento demanda a inspeção à estratégia empresarial, envolvendo estágios evolutivos como aqueles que visam à educação, treinamento para todos e mudanças de comportamento. Estes estágios apresentam um enfoque:
- Aestratégico
- Bhumanista
- Cno processo produtivo
- Dno sistema