Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem — Quadrix 2013
EnfermagemAuditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem
- Código
- qq032353
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- COREN-DF
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Enfermeiro - Fiscal
A fim de garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes, grandes instituições têm se preocupado em utilizar a auditoria, de forma contínua em suas organizações, visto que os pacientes/clientes estão cada vez mais convictos de seus direitos. A palavra auditoria tem sua origem no latim ''audire'' que significa ouvir. Toda pessoa que possui a função de verificar a legitimidade dos fatos econômicofinanceiros, prestando contas a um superior, pode ser considerada um auditor. A auditoria em enfermagem pode auxiliar o encaminhamento para uma enfermagem mais científica, a qual necessita de ações comprovadas que levem à construção de um saber científico. Sendo assim, podemos definir auditoria em enfermagem como:
- AGerenciamento da segurança do paciente/cliente por meio da análise dos prontuários e anotações de enfermagem, não tendo conotação educativa, mas sim avaliativa e punitiva sobre as infrações encontradas nas anotações de enfermagem.
- BAvaliação da qualidade da assistência de enfermagem prestada, por meio, apenas, do acompanhamento do cliente in loco visando a garantir justa cobrança e pagamento adequado.
- CGerenciamento da segurança do paciente/cliente por meio da análise do acompanhamento do cliente in loco, baseado nas disposições planejadas e nas legislações vigentes.
- DMaior obtenção da qualidade das ações e serviços prestados no campo da saúde, por meio de verificação analítica, de acordo com as disposições planejadas pela instituição, não tendo conotação educativa, mas sim avaliativa e punitiva sobre as infrações encontradas nas anotações de enfermagem.
- EAvaliação sistemática da qualidade da assistência de enfermagem prestada ao paciente/cliente, verificada por meio das anotações de enfermagem nos prontuários, acompanhamento do cliente in loco e compatibilidade entre o procedimento realizado e os itens cobrados na conta hospitalar, visando a garantir justa cobrança e pagamento adequado.