Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — Quadrix 2013
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qq032720
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFONO - 6ª Região
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Escritório
Além do conhecimento de princípios básicos, como cortesia e atenção, o atendimento telefônico requer que a telefonista tenha em mãos uma série de materiais, como a lista telefônica. Porém é recomendável que saiba alguns números de telefone dos serviços públicos de emergência sem precisar consultar. Na seqüência, a alternativa que apresenta o número de chamada de emergência do Corpo de Bombeiros, Polícia Militar e Defesa Civil é:
- A193, 190 e 199.
- B190, 193 e 192.
- C192, 190 e 199.
- D193, 190 e 192.
- E190, 191 e 193.