Questão de Atendimento ao Público — Tipos de Comunicação — Quadrix 2013
Atendimento ao PúblicoTipos de Comunicação
- Código
- qq032861
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRF-SP
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O correio eletrônico substitui, com vantagens, os serviços do correio convencional. Por meio dele podemos enviar uma mensagem de e-mail a uma pessoa, a um grupo de pessoas ou a um computador. Também podemos enviar e receber, através do e-mail, arquivos anexos com fotos, programas etc. Há empresas que estabelecem políticas internas de uso aceitável de suas redes de computadores, para impedir o uso abusivo de seus equipamentos. Aponte, entre as seguintes situações, aquela que pode ser caracterizada como de mau uso ou de uso abusivo.
- AUso de senha de acesso pessoal e exclusiva.
- BDivulgação aos clientes de informações referentes aos produtos fabricados, tais como preços, forma de aquisição etc.
- CUso de e-mail corporativo.
- DCópia e distribuição de material protegido por direitos autorais.
- EMonitoramento, pela empresa, de e-mails corporativos.