Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — TJ-PR 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq034076
- Banca
- TJ-PR
- Órgão
- TJ-PR
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Muitas organizações atualmente adotam o benchmarking como ferramenta na busca de um desempenho superior. A respeito de benchmarking, considere as seguintes afirmativas:1. Benchmarking pode ser visto como uma forma específica de escaneamento ambiental.2. A ideia fundamental é que a gerência pode melhorar a qualidade analisando e copiando métodos líderes que melhorem seus produtos e processos.3. O benchmarking é um método aleatório de recolher informação.4. O benchmarking envolve a busca por melhores práticas entre competidores e não competidores, levando a uma redução de desempenho.Assinale a alternativa correta.
- ASomente a afirmativa 1 é verdadeira.
- BSomente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
- CSomente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras
- DSomente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.