Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — BIO-RIO 2014
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq039210
- Banca
- BIO-RIO
- Órgão
- ELETROBRAS
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65
A empresa é eficaz quando atinge seu objetivo de transformar pessoas em clientes lucrativos que garantam sua sobrevivência. Para serem eficazes, quando há concorrência, as empresas precisam ser competitivas, ter vantagens sobre as demais. Essas vantagens competitivas são qualidade, baixo custo, velocidade, inovação e flexibilidade. A competitividade com base em flexibilidade significa capacidade de:
- Aadaptar um sistema produtivo para fornecer diferentes produtos e serviços.
- Batingir um resultado antes que outras, mesmo que isso signifique alguma perda de recursos.
- Cfornecer uma grande variedade de produtos ou serviços, que atendem às necessidades específicas dos clientes.
- Dapresentar novos produtos e serviços que dão sustentação à empresa nas relações com os clientes atuais e potenciais.
- Eter uma estrutura eficiente de utlização de recursos e conseguir oferecer grande variedade de produtos e serviços a preços atraentes, especialmente no caso de produtos e serviços de qualidade comparável.