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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CCV-UFC 2014

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq040756
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
CCV - - Assistente em Administração
Numa conversação de qualidade, a voz pode revelar equilíbrio, segurança e conhecimento ou problemas emocionais. No atendimento ao público, é correto:
  1. Afalar estridente, usar chavões, falar gírias.
  2. Bfalar alto, balbuciar, fazer gracinhas.
  3. Cfalar claro, ser preciso, ser distinto.
  4. Dfalar baixo, falar sorrindo, fazer gracinhas.
  5. Efalar pausadamente, falar baixo, falar chavões.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — falar claro, ser preciso, ser distinto.

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