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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CCV-UFC 2014

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq040899
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFCA
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
Assistente em Administração
Janete é uma servidora bastante comunicativa. Há um mês foi designada para recepção do hospital universitário. Nesse espaço ela recebe públicos diversos. Considera-se necessário e preponderante no referido cargo:
  1. AOuvir atentamente
  2. BOlhar acuradamente.
  3. CSorrir constantemente.
  4. DFalar intempestivamente.
  5. EGesticular energicamente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Ouvir atentamente

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