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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CCV-UFS 2014

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq040974
Banca
CCV-UFS
Órgão
UFS
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
CCV - - Administrador
Uma ferramenta que tem sido muito utilizada pelas organizações públicas para o acompanhamento do seu planejamento estratégico é o Balanced Score Card (BSC). Essa ferramenta utiliza um mapa estratégico a partir de quatro perspectivas, as quais são:
  1. AFinanceira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento.
  2. BAprendizado e crescimento, Liderança, Usuários e Processos.
  3. CLiderança, Usuários, Sociedade e Aprendizado e crescimento.
  4. DPessoas, Processos internos, Financeira e Aprendizado e crescimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento.

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