Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — CEC 2014
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq041451
- Banca
- CEC
- Órgão
- Prefeitura de Piraquara - PR
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico em Recursos Humanos
Conflito é toda opinião divergente ou maneira diferente de ver ou interpretar algum acontecimento. A partir disso, todos os que vivemos em sociedade temos uma experiência de conflito. Desde os conflitos próprios da infância, passamos pelos conflitos pessoais da adolescência e , hoje, visitados pela maturidade, continuamos a conviver com o conflito intrapessoal (ir/não ir, fazer/ não fazer, falar/não falar, comprar/não comprar, vender/ não vender, casar/não casar, etc.). (CHRISPINO, 2002).Com relação ao signifcado real de conflito, analise as afirmações abaixo:I. Pode-se dizer que o conflito se origina da diferença de interesses, de desejos e de aspirações. Percebe-se que não existe aqui a noção estrita de erro e de acerto, mas de posições que são defendidas frente a outras, diferentes.II. Um exemplo claro da dificuldade que temos para lidar com o conflito é a nossa incapacidade de identificar as circunstâncias que derivam do conflito ou redundam nele.III. O conflito não é um fato natural em nossa vida. Há conflitos entre pais e flhos, parentes, políticos, chefes e subalternos, companheiros de trabalho, sócios, amigos.IV. A palavra conflito, em sua origem, significa choque.Assinale a alternativa correta:
- AApenas as afirmativas I e II estão corretas.
- BApenas as afirmativas II e III estão corretas.
- CApenas as afirmativas III e IV estão corretas.
- DApenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
- EApenas as afirmativas II e IV estão corretas.