Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — CETRO 2014
Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
- Código
- qq043152
- Banca
- CETRO
- Órgão
- FUNDAÇÃO CASA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente Social
Trata-se de modelo de mediação considerado o mais tradicional. Tem como etapas: diferenciar as pessoas do problema; direcionar focos nos interesses que estão ocultos por trás das posições; inventariar opções para benefício mútuo; criar critérios objetivos e eleição da melhor alternativa ao acordo feito. Esse modelo denomina-se
- AModelo da Universidade de Harvard
- BModelo de Daniel Bustelo.
- CModelo Sara Coob.
- DModelo de Bus e Folger.
- EModelo Liliana Perrone.