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Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — IV - UFG 2014

Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
Código
qq051128
Banca
IV - UFG
Órgão
UEAP
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
CS-UFG - - Assistente Administrativo
Segundo Williams (2010), para Kurt Lewin o gerenciamento da mudança organizacional, visando eliminar a resistência à mudança, é um processo que envolve convencimento, intervenção da mudança e solidificação. Esse autor define convencimento como
  1. Aa oposição à mudança resultante de interesse próprio, incompreensão e desconfiança.
  2. Ba ação de fazer com que as pessoas afetadas pela mudança acreditem que ela é necessária.
  3. Co apoio e o reforço às novas mudanças para que elas permaneçam
  4. Do processo usado para fazer com que funcionários e gestores mudem seu comportamento e suas práticas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — a ação de fazer com que as pessoas afetadas pela mudança acreditem que ela é necessária.

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