Questão de Gestão de Pessoas — Indicadores de RH — ESAF 2014
Gestão de PessoasIndicadores de RH
- Código
- qq051538
- Banca
- ESAF
- Órgão
- MTur
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Administrativo
Considere que o processo de controle pode ser de?nido em alto nível com uma sequência de quatro atividades: estabelecer padrões de desempenho (indicadores de desempenho), medir o desempenho, comparar o desempenho com os padrões para determinar desvios e adotar medidas corretivas para ajustar o desempenho ao padrão esperado. Analise as a?rmativas abaixo, marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.( ) Padrão, ou indicador, é uma medida usada para avaliar resultados. ( ) A auditoria, a inspeção e o controle de retorno sobre ativos são exemplos de técnicas de controle qualitativas.( ) Padrões podem ser de capacidade (quantidade), de qualidade, de tempo e de custo. ( ) A comparação do desempenho com o padrão é feita por meio de mensuração e variância ( grau de desvio em relação ao padrão).( ) Sistemas de controle e?cazes devem focalizar as atividades realizadas, devem ser precisos e devem ser aceitos por todos os envolvidos.
- AC, C, E, E, E
- BE, C, C, E, C
- CC, E, C, E, E
- DE, C, E, C, E
- EC, E, C, C, C