Questão de Governança de TI — ITIL — EXATUS 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq052053
- Banca
- EXATUS
- Órgão
- CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Negócios
Todas as alternativas remetem a livros que fazem parte da versão 3 da biblioteca ITIL, exceto:
- AEstratégia do Serviço.
- BDesenho de Serviço.
- CDisponibilidade do Serviço.
- DTransição do Serviço.