Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAFIPA 2014
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq052854
- Banca
- FAFIPA
- Órgão
- Prefeitura de Maringá - PR
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
O atendimento pessoal é aquele feito em contato direto com o cliente. Quais são os elementos necessários utilizados para este contato?
- AMensagem, canal e objetivo.
- BObjetivo, mensagem, canal.
- CEmissor, receptor, mensagem e canal.
- DEmissor, objetivo e mensagem.