Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FDC 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq053817
- Banca
- FDC
- Órgão
- IF-SE
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Uma empresa compara sua qualidade com padrões da concorrência, através de um processo contínuo e interativo que avalia o desempenho corrente, estabelece objetivos, identifica áreas de aperfeiçoamento e mudanças. Esta ação corresponde ao instrumento administrativo denominado:
- Akaizen
- Bfeedback
- Cbenchmarking
- De-marketplace