Questão de Governança de TI — ITIL — FUMARC 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq056935
- Banca
- FUMARC
- Órgão
- AL-MG
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Administração de Rede
De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de vida do serviço: Processo EstágioI. Gerenciamento da Continuidade do Serviço ( ) Desenho do ServiçoII. Gerenciamento do Acesso ( ) Transição do ServiçoIII. Relatório do Serviço ( ) Operação do ServiçoIV. Gerenciamento da Configuração e de Ativos ( ) Melhoria Contínua do ServiçoA sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
- AI, III, II, IV.
- BI, IV, II, III.
- CII, IV, III, I.
- DIV, II, III, I.