Questão de Arquitetura de Software — ITIL — FUNCAB 2014
Arquitetura de SoftwareITIL
- Código
- qq057566
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- Câmara de Vitória - ES
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Tecnologia da Informação
No ciclo de vida dos serviços, a fase em que se ativa o processo service desk no modelo ITIL v3, é:
- Amelhoria contínua do serviço.
- Btransição do serviço.
- Cprojeto do serviço.
- Doperação do serviço.
- Eestratégia do serviço.