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Questão de Arquitetura de Software — ITIL — FUNCAB 2014

Arquitetura de SoftwareITIL
Código
qq059469
Banca
FUNCAB
Órgão
PRODAM-AM
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Analista de Negócios
No modelo ITIL v3, um processo atinente a transição de serviço é conhecido como gerenciamento:
  1. Ade problema.
  2. Bda demanda.
  3. Cde evento.
  4. Dda disponibilidade.
  5. Ede mudança.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — de mudança.

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